국내 기업들이 재택근무와 출근을 병행하는 하이브리드 근무 방식을 본격적으로 도입하고 있다. 팬데믹 이후 일하는 방식의 변화가 뉘앙스에서 구조적 변화로 진화하면서, 기업들은 우수 인재 확보와 유지를 위해 유연근무제 확대에 적극 나서고 있다.
대형 금융회사와 IT 기업들을 중심으로 주 2~3일 재택근무를 공식화한 기업이 늘어났다. 한 대형 은행은 지난달부터 전 직원을 대상으로 월 2회 이상 재택근무를 허용하기 시작했으며, 주요 IT 기업들은 더욱 적극적으로 주 3~4일 원격근무를 추진 중이다. 스타트업 업계에서는 이미 완전 재택이나 자유로운 출근 문화가 자리 잡았다.
기업 인사담당자들은 재택근무 확대가 업무 효율성을 높일 수 있다고 평가하고 있다. 출퇴근 시간 절감으로 인한 집중력 향상, 회의 시간 단축, 중단 없는 업무 집중이 생산성 증대로 이어진다는 분석이다. 동시에 출근 비용 절감, 스트레스 감소, 워라밸 개선 등으로 직원 만족도가 높아지면서 이직률 감소 효과도 기대하고 있다.
다만 기업들은 재택근무 확대에 따른 관리 과제도 직면하고 있다. 원격 협업 인프라 구축, 보안 위험 관리, 팀 응집력 유지 등이 새로운 도전 과제다. 또한 직급별, 부서별 특성에 맞는 맞춤형 근무 정책 개발의 필요성도 대두되고 있다. 일부 기업은 고객 접점 부서나 신입사원 교육이 필요한 부서에는 보다 많은 출근을 요구하기도 한다.
인사 전문가들은 "앞으로 재택근무는 선택이 아닌 필수 복리후생이 될 것"이라며 "기업 문화와 특성에 맞는 유연한 정책이 경쟁력이 될 시대"라고 지적했다.
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