[소상공인연합신문 / 권해철 기자]구미시가 공공배달앱 ‘먹깨비’와 통합 브랜드콜택시 ‘구미토미콜’을 앞세워 소상공인의 수수료 부담을 낮추고 지역 소비 활성화에 나서고 있다.
경북 구미시(시장 김장호)는 최근 민간 플랫폼의 높은 중개 수수료로 소상공인의 부담이 커지는 가운데 공공배달앱 먹깨비와 구미토미콜을 통해 지역 내 자금 순환과 시민 이용 편의를 높이고 있다고 밝혔다.
구미시 공공배달앱 먹깨비는 지난 7월 말 기준 가맹점 3,950곳과 회원 5만7,875명을 확보하며 경북지역 공공배달 플랫폼 가운데 가장 많은 가맹점과 회원을 보유하고 있다.
누적 매출액은 386억 원을 넘어섰으며 누적 주문 건수도 150만 건을 돌파했다. 특히 올해 1월부터 7월까지 매출액은 89억 원, 주문 건수는 33만 건으로 지난해 같은 기간보다 각각 50%, 42% 증가했다.
먹깨비의 주요 경쟁력은 1.5% 수준의 낮은 중개 수수료다. 가입비와 광고료도 받지 않아 소상공인의 플랫폼 이용 부담을 줄였다. 시에 따르면 2만5천 원 주문을 기준으로 건당 평균 4,187원의 비용 절감 효과가 있는 것으로 나타났다.
구미사랑카드 결제도 지원해 지역 자금이 외부로 빠져나가는 것을 줄이고 있으며, ‘최저가 보장 신고센터’를 운영해 가격 경쟁력과 소비자 신뢰 확보에도 힘쓰고 있다.
구미시는 먹깨비 활성화를 위해 신규 가입자 3천 원 할인 혜택과 매주 수요일·토요일 정기 할인 행사, 지역 축제와 연계한 할인 이벤트 등을 지속적으로 추진할 방침이다.
지난 7월 1일 출범한 통합 브랜드콜택시 구미토미콜도 택시업계의 수수료 부담 완화와 시민 편의 확대에 초점을 맞추고 있다.
구미토미콜은 대형 플랫폼과 비교해 부담이 적은 회비 체계를 적용하고 별도의 중개 수수료를 받지 않아 택시기사들의 수익 안정과 지역 자금의 외부 유출 방지에 도움을 주고 있다.
또 앱 사용에 어려움을 겪는 고령층과 디지털 취약계층을 위해 전화 호출 서비스를 유지했다. 기존 지류형 중심이었던 구미사랑상품권 결제도 개인·법인을 포함한 관내 모든 택시에서 카드형으로 사용할 수 있도록 확대해 이용 편의성을 높였다.
구미시는 공공 플랫폼 운영과 함께 지역 내 소비를 촉진하기 위한 다양한 정책도 추진하고 있다.
올해 구미사랑상품권 발행 규모는 총 1,682억 원이다. 경북 최초로 외지 관광객이 구미지역 숙박업소를 이용하면 숙박비에 따라 2천 원에서 6천 원 상당의 상품권을 환급하는 사업도 시행하고 있다.
관내에서 5만 원 이상을 소비한 영수증을 제출하면 파크골프장을 무료로 이용할 수 있도록 지원하고 있으며, 지역 상권과 파크골프를 연계한 ‘1박 2일 패키지 프로그램’ 개발 등을 통해 체류형 관광과 지역 소비 확대에도 나서고 있다.
시민들이 관련 서비스를 보다 편리하게 이용할 수 있도록 구미사랑상품권과 먹깨비, 구미토미콜 앱을 한곳에서 이용할 수 있는 ‘구미시 앱포털’도 운영하고 있다.
김장호 구미시장은 “민선 9기는 골목상권과 소상공인 지원을 중심으로 한 민생 안정을 최우선 가치로 두고 있다”며 “대규모 투자유치 성과가 지역 골목경제까지 확산될 수 있도록 ‘지역경기살리기위원회’와 ‘골목상권지원단’을 구성해 현장에서 체감할 수 있는 지원체계를 선제적으로 구축하겠다”고 말했다.
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