현대 사회에서 보험은 만약의 사태를 대비하는 필수적인 금융 자산이다. 하지만 대다수의 금융 소비자는 자신이 가입한 보험의 보장 내용이나 한도를 정확히 알지 못한다. 지인의 권유나 홈쇼핑 등을 통해 무작정 가입해 두고 매월 적지 않은 보험료만 납입하는 경우가 허다하기 때문이다. 이러한 기존 고객들의 맹점을 날카롭게 짚어내고, 철저하고 꼼꼼한 보장분석을 통해 진정한 고객 맞춤형 컨설팅을 제공하고 있는 프라임에셋 260본부 최두용 팀장의 행보가 눈길을 끄고 있다.
최두용 팀장은 보험사에서 기본기를 탄탄하게 다지며 금융업에 대한 실무 경험을 쌓았다. 하지만 특정 원수사 소속으로는 자사 상품만 취급해야 하는 한계에 부딪혔고, 고객에게 더욱 객관적이고 폭넓은 솔루션을 제공하기 위해 대형 법인보험대리점(GA)인 프라임에셋으로 둥지를 옮겼다. 이는 오롯이 '고객의 입장에서 가장 유리한 상품을 찾아주겠다'는 그의 굳건한 영업 철학이 반영된 결과다. GA로 이동한 후 그는 다양한 보험사의 상품을 비교 분석할 수 있게 되었고, 고객 맞춤형 컨설팅에 더욱 집중하며 자신의 영업 역량을 만개시키고 있다.
최 팀장이 개인 마케팅과 고객 관리에서 가장 강조하는 핵심은 단연 '꼼꼼한 보장분석'이다. 그는 기존 고객들이 이미 여러 개의 보험에 가입되어 있음에도 불구하고, 정작 중대 질병이나 상해 시 제대로 된 혜택을 받지 못하는 안타까운 상황을 수없이 목격했다. 이에 그는 고객의 증권을 하나하나 해체하듯 세밀하게 분석하여 불필요하게 중복된 특약과 과도한 보험료 누수를 막는다. 나아가 고객의 연령, 직업, 가족력, 재무 상태 등을 종합적으로 고려하여 부족한 보장만을 합리적으로 채워 넣는 이른바 '알맞은 맞춤형 포트폴리오'를 완성해 낸다.
단순히 새로운 상품을 판매하기 위한 얄팍한 영업이 아니라, 고객의 삶을 든든하게 지켜주기 위한 그의 진정성 있는 분석은 고객들의 깊은 신뢰로 이어지고 있다. "내 보험이 이렇게 구성되어 있는지 처음 알았다"며 만족감을 표하는 고객들의 자발적인 소개는 최두용 팀장의 가장 강력한 개인 마케팅 자산이 되고 있다. 무작정 가입부터 권유하는 것이 아니라, 고객의 현재 상황을 정확히 진단하는 것이 먼저라는 원칙이 빛을 발한 것이다.
최두용 팀장은 "고객이 땀 흘려 번 돈으로 납입하는 보험료가 헛되이 쓰이지 않도록, 기존 보험을 정확히 진단하고 올바른 방향을 제시하는 것이 설계사의 진정한 역할"이라며 "앞으로도 흔들림 없는 꼼꼼한 분석을 통해 고객의 평생 자산을 안전하게 지켜나가는 든든한 파트너가 되겠다"고 포부를 밝혔다. 매월 빠져나가는 내 보험료가 제대로 쓰이고 있는지, 혹은 빈틈없는 보장을 받고 있는지 궁금하다면 프라임에셋 260본부 최두용 팀장과의 전문적인 상담을 통해 명쾌한 해답을 얻을 수 있을 것이다.
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